LittleM » Regulations

CEL I OGÓLNE

Niniejsze ogólne warunki korzystania, warunki sprzedaży i polityka prywatności regulują korzystanie ze strony internetowej littlemstore.eu (zwanej dalej „stroną internetową”), której właścicielem jest Roman Trzopek (obecnie Little M Store) o numerze identyfikacyjnym NIP 9371477043.

Za pośrednictwem swojej witryny internetowej littlemstore.eu udostępnia informacje o swoich produktach i oferuje możliwość ich zakupu. Ze względu na treść i cel witryny - osoby, które chcą korzystać z jej usług, muszą mieć status „Klienta”, który uzyskują, wypełniając formularz rejestracyjny i postępując zgodnie z instrukcjami, które Little M Store wysyła następnie pocztą elektroniczną.

Za warunek Klienta uznaje się akceptację Regulaminu w brzmieniu opublikowanym podczas korzystania ze Strony Internetowej.

W każdym przypadku Witryna zawiera strony dostępne dla osób fizycznych lub prawnych, które nie rejestrują się ani nie inicjują zakupu produktu (zwanych dalej „Użytkownikami”). W tym sensie Użytkownicy, którzy uzyskują dostęp do tych części Witryny, zgadzają się być związani warunkami określonymi w niniejszych Ogólnych Warunkach w zakresie, w jakim mogą zostać naruszone. Little M Store chce poinformować swoich klientów i użytkowników, że jest skierowany wyłącznie do odbiorców powyżej 16 roku życia.

Little M Store wysyła zamówienia za granicę. Jeśli jesteś zainteresowany otrzymaniem towarów w kraju, którego nie ma na naszej stronie internetowej, skontaktuj się z Little M Store za pomocą formularza lub wysyłając wiadomość e-mail na adres:

hello@littlemstore.eu

rozpatrzymy Twoją prośbę i poinformujemy Cię.

KONTAKT:

Wszelkie pytania, wątpliwości lub sugestie możesz przesłać nam pocztą elektroniczną na następujący adres:

hello@littlemstore.eu

INFORMACJE O PRODUKCIE

Informacje podane na temat każdego produktu, a także zdjęcia lub filmy z nimi związane, a także nazwy handlowe, marki lub znaki wyróżniające wszelkiego rodzaju zawarte na stronie internetowej littlemstore.eu są własnością Little M Store. Kopiowanie lub reprodukowanie bez zgody Little M Store jest zabronione.

Zabrania się kopiowania projektów, których twórcą jest Little M Store.

CENY

Wszystkie ceny produktów wyświetlane na stronie internetowej zawierają podatek VAT i inne obowiązujące podatki. Jednak ceny te nie obejmują kosztów wysyłki produktów, które są wymienione osobno i muszą zostać zaakceptowane przez klienta.

DOSTĘPNOŚĆ. CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA

Little M Store informuje klienta, że jesteśmy producentem naszych huśtawek. Produkty oferowane w sklepie są produktami rzemieślniczymi. Nasze produkty są wykonywane ręcznie z dbałością o każdy szczegół. Czas potrzebny na wykonanie pojedynczego egzemplarza wynosi od 14 do 21 dni roboczych. Czas ten może ulec wydłużeniu, np. z powodu wydłużonych dostaw materiałów potrzebnych do wytworzenia produktu. Klient zostanie o tym każdorazowo poinformowany e-mailem na adres podany w formularzu zamówienia. Czas dostarczenia zamówienia do klienta nie jest wliczany do czasu dostawy. Czas dostarczenia przesyłki do klienta zależy od kraju, do którego ma zostać wysłana przesyłka.

ZAPŁATA

Klient zobowiązuje się do zapłaty przy składaniu zamówienia. Stawki odpowiadające odpowiednim kosztom wysyłki zostaną dodane do początkowej ceny, która pojawia się na stronie internetowej dla każdego z oferowanych produktów. W każdym przypadku stawki te zostaną zakomunikowane klientowi z wyprzedzeniem przed sformalizowaniem samego zakupu. Faktura odpowiadająca zamówieniu będzie dostępna i można ją przeglądać na littlemstore.eu w sekcji „Moje konto”, „Zamówienia”. Klient musi zapłacić kwotę odpowiadającą jego zamówieniu kartą kredytową lub debetową (Visa, Mastercard, Visa Electron i/lub inne podobne karty), przelewem bankowym lub PayPal.

Płatności kartą realizowane są z zachowaniem protokołów bezpieczeństwa.

Klient musi powiadomić Little M Store o wszelkich nieuzasadnionych lub oszukańczych opłatach na karcie użytej do zakupu, e-mailem lub telefonicznie, tak szybko, jak to możliwe, aby Little M Store mógł podjąć niezbędne kroki. Little M Store wyśle Ci dokumenty elektroniczne, w których umowa zostanie sformalizowana, wysyłając kopię użytkownikowi po zakupie. Potwierdzenie zamówienia wysłane przez Little M Store nie jest fakturą, tylko dowodem zakupu. Jeśli klient chce otrzymać fakturę VAT, powinien poinformować Little M Store e-mailem tak szybko, jak to możliwe po złożeniu zamówienia.

ANULOWANIE ZAMÓWIEŃ

Little M Store akceptuje anulowanie zamówień na żądanie przed wysyłką. Aby anulować, poproś o to za pośrednictwem formularza „Obsługa klienta” lub wysyłając wiadomość e-mail na adres info@littlemstore.eu

TERMINY, MIEJSCE DOSTAWY

I. Dostawa produktu Little M zobowiązuje się dostarczyć produkt w idealnym stanie na adres podany przez Klienta w formularzu zamówienia. W celu optymalizacji dostawy dziękujemy Klientowi za wskazanie adresu, na który zamówienie może zostać dostarczone w normalnych godzinach pracy. Sklep Little M nie ponosi odpowiedzialności za błędy w dostawie, gdy adres dostawy podany przez Klienta w formularzu zamówienia jest nieprawidłowy lub został pominięty.

II. Czas wykonania pojedynczego produktu wynosi od 14 do 21 dni roboczych. Czas ten może ulec wydłużeniu, np. z powodu wydłużonych dostaw materiałów potrzebnych do wykonania produktu. Klient zostanie każdorazowo poinformowany drogą mailową na adres podany w formularzu zamówienia. Czas dostarczenia zamówienia do Klienta nie jest wliczany do czasu dostawy. Czas dostawy zależy od wybranego operatora dostawczego oraz kraju, do którego realizowana jest przesyłka.

Warunki te są uśrednione, a zatem przybliżone. Mogą się zatem różnić z przyczyn logistycznych lub siły wyższej. W przypadku opóźnień w dostawie Little M Store poinformuje o nich swoich klientów, gdy tylko się o nich dowie.
Każda dostawa jest uważana za zrealizowaną od momentu udostępnienia produktu klientowi przez firmę transportową, co odbywa się za pośrednictwem systemu kontroli używanego przez firmę transportową.

Koszty dostawy podane są na stronie internetowej littlemstore.eu w koszyku zamówienia przy wyborze metody dostawy i płatności.

Ze względów bezpieczeństwa Little M Store nie wysyła zamówień do skrzynek pocztowych ani na bazy wojskowe. Nie przyjmuje też zamówień, których adresata i adres nie mogą zostać zidentyfikowane.

III. W przypadku nieobecności Klienta w chwili dostawy przewoźnik pozostawi pokwitowanie wskazujące sposób dalszego zorganizowania nowej dostawy.

Jeżeli po upływie 7 dni roboczych od daty wysłania zamówienia, przesyłka nie zostanie zrealizowana, Klient zobowiązany jest skontaktować się ze sklepem Little M Store.

Jeżeli Klient nie dopełni tego obowiązku, zamówienie zostanie odesłane do naszego magazynu po upływie 10 dni roboczych od daty wysłania do chwili dostawy, a Klient będzie zobowiązany ponieść koszty wysyłki i zwrotu towaru, a także wszelkie koszty administracyjne.

Jeśli powodem niedostarczenia jest zgubienie paczki, nasz przewoźnik rozpocznie dochodzenie. W takich przypadkach czas reakcji naszych przewoźników wynosi zazwyczaj od jednego do czterech tygodni.

IV. Klient musi sprawdzić stan przesyłki w obecności przewoźnika, który w imieniu Little M Store dostarczy zamówiony produkt, wskazując na liście przewozowym wszelkie nieprawidłowości, które mogą zostać wykryte w paczce. Jeśli później, po sprawdzeniu produktu, Klient wykryje zdarzenie takie jak uderzenie, pęknięcie, ślady otwierania lub jakiekolwiek uszkodzenie spowodowane przez przesyłkę, ten ostatni zobowiązuje się poinformować Little M Store tak szybko, jak to możliwe za pośrednictwem poczty elektronicznej, w ciągu 24 godzin od dostawy. Bez pisemnego protokołu w obecności kuriera, żadne takie zdarzenia nie będą brane pod uwagę (tylko części objęte gwarancją).

ZWROT PRODUKTU

I. Wszystkie produkty zakupione w Little M Store mogą zostać zwrócone pod warunkiem, że Klient powiadomi Little M Store o zamiarze zwrotu zakupionych produktów w ciągu maksymalnie 14 dni kalendarzowych od daty dostawy oraz że spełnione zostaną pozostałe warunki określone w niniejszej sekcji.

Little M akceptuje wyłącznie zwroty spełniające poniższe wymagania:
1. Produkt musi być w takim samym stanie, w jakim został dostarczony, a oryginalne opakowanie i etykieta muszą być zachowane.

2. Przesyłka musi zostać wysłana w tym samym pudełku, w którym została otrzymana, aby chronić produkt. W przypadku, gdy nie można tego zrobić w opakowaniu, w którym został dostarczony, klient musi zwrócić go w ochronnym etui, aby produkt dotarł do Little M Store z maksymalną możliwą gwarancją.

3. Do przesyłki należy dołączyć kopię listu przewozowego, w którym należy również wskazać zwracane produkty i powód zwrotu.

4. Koszt zwrotu ponosi klient. Jeśli powodem zwrotu jest wadliwy produkt, Little M Store pokryje koszty zwrotu.
5. W przypadku zwrotu towaru, Little M Store zwraca klientowi kwotę odpowiadającą wartości zakupionego towaru, z wyłączeniem kosztów wysyłki.

Firma Little M opracowała unikalną procedurę zwrotów, która ma na celu usprawnienie procesu zwrotów dla klientów i umożliwienie jego prawidłowego monitorowania.

Aby dokonać zwrotu, wykonaj poniższe czynności:

1. Poinformuj w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru o chęci zwrotu. Informacje można przesłać e-mailem na adres hello@littlemstore.eu

2. Sklep Little M Store poinformuje Klienta o adresie, na który należy wysłać produkt.

3. Klient musi wysłać przesyłkę za pośrednictwem wybranej firmy kurierskiej. Zwrot musi zostać opłacony przez klienta.

4. Zapewnij przesyłkę kurierowi

5. Poinformuj sklep Little M Store o przesyłce zwrotnej

REFUNDACJA

Zwrot produktów skutkuje zwrotem pieniędzy równym kosztowi zwróconych produktów pomniejszonym o koszt obsługi zwrotu. Tylko jeśli dostarczony produkt jest wadliwy lub nieprawidłowy, Little M Store zwróci klientowi odpowiednie koszty wysyłki. Zwroty pieniędzy i częściowe anulowania będą skutkować częściowym zwrotem pieniędzy. Little M Store zarządza zamówieniem zwrotu w tym samym systemie, który został użyty do płatności w ciągu 7 dni od potwierdzenia przybycia do magazynu zwróconych zamówień. Rozliczenie zwrotu pieniędzy na konto lub kartę klienta będzie zależeć od karty i podmiotu wydającego. Okres składania wniosków wynosi od 14 do 30 dni.

GWARANCJA NA ZAKUPIONĄ PRODUKT

Little M Store działa jako producent, który gwarantuje, że produkty prezentowane na stronie internetowej littlemstore.eu działają prawidłowo i są wolne od ukrytych wad lub usterek, które mogłyby uczynić je niebezpiecznymi lub nieodpowiednimi do normalnego użytkowania. Gwarancja na produkt wynosi 24 miesiące. Instrukcja obsługi, dane techniczne i instrukcja montażu znajdują się na stronie internetowej littlemstore.eu w zakładce „Odkryj nasze produkty”. Żaden klient nie może żądać większej gwarancji niż określona w niej.

Gwarancja traci ważność w przypadku wad lub pogorszenia spowodowanych czynnikami zewnętrznymi, wypadkami, w szczególności wypadkami elektrycznymi, zużyciem, instalacją i użytkowaniem niezgodnym z zaleceniami producenta.
Produkty zmodyfikowane lub naprawione przez klienta lub inną osobę nieupoważnioną przez producenta są wyłączone z gwarancji. Gwarancja nie obejmuje widocznych wad lub wad zgodności produktu, na które klient musi złożyć reklamację w ciągu 7 dni od daty dostawy. Gwarancja nie obejmuje produktów uszkodzonych w wyniku niewłaściwego użytkowania.

WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA I PRZEMYSŁOWA

Little M Store ma wszelkie prawa do treści, projektu i kodu źródłowego tej witryny, a przede wszystkim, ale nie wyłącznie, do zdjęć, obrazów, tekstów, logo, projektów, marek, nazw handlowych i danych zawartych w Internecie. Klienci i użytkownicy są ostrzegani, że takie prawa są chronione przez obowiązujące hiszpańskie i międzynarodowe prawa własności intelektualnej i przemysłowej. Podobnie, bez uszczerbku dla powyższego, treść tej witryny jest również uważana za program komputerowy, a zatem w tym przypadku stosuje się wszystkie obowiązujące hiszpańskie i wspólnotowe prawa. Całkowite lub częściowe powielanie tej witryny lub jakiejkolwiek jej zawartości jest wyraźnie zabronione bez wyraźnej pisemnej zgody Little M Store. Podobnie, kopiowanie, powielanie, adaptacja, modyfikacja, dystrybucja, komercjalizacja, komunikacja publiczna i/lub jakakolwiek inna działalność naruszająca obowiązujące hiszpańskie i/lub międzynarodowe prawa dotyczące własności intelektualnej i/lub przemysłowej, a także korzystanie z treści online, jeśli nie jest to zrobione, odbywa się to za uprzednią wyraźną i pisemną zgodą Little M Store. Sklep Little M Store informuje, że nie udziela żadnej licencji ani domyślnego upoważnienia do praw własności intelektualnej i/lub praw przemysłowych lub innych praw lub własności związanych bezpośrednio lub pośrednio z treściami zawartymi w sieci.

Zawartość domeny internetowej można wykorzystywać wyłącznie w celach informacyjnych i usługowych, pod warunkiem podania źródła, a wyłączną odpowiedzialność za niewłaściwe wykorzystanie ponosi użytkownik.

DOSTĘP I POZOSTAŃ W SIECI. NASZA TREŚĆ

Klienci i Użytkownicy ponoszą pełną odpowiedzialność za swoje zachowanie podczas uzyskiwania dostępu, przeglądania i uzyskiwania dostępu do informacji w Internecie.
W związku z tym Klienci i Użytkownicy ponoszą wyłączną odpowiedzialność wobec Little M Store i osób trzecich za:

Konsekwencje, które mogą wyniknąć z wykorzystania jakiejkolwiek treści w Internecie, niezależnie od tego, czy została przygotowana przez Little M Store, opublikowana lub nie pod oficjalną nazwą, w celach niezgodnych z prawem lub niezgodnych z prawem lub sprzecznych z niniejszym dokumentem;

jak również konsekwencje, które mogą wyniknąć z użycia dokumentu, który jest niezgodny z treścią i narusza interesy lub prawa osób trzecich lub który może w jakikolwiek sposób uszkodzić, uniemożliwić lub pogorszyć działanie sieci lub jej usług lub utrudnić normalne działanie, korzystają inni użytkownicy. Little M Store zastrzega sobie prawo do aktualizacji treści w sposób, jaki uzna za dogodny, oraz do wyeliminowania, ograniczenia lub uniemożliwienia dostępu do niej, tymczasowo lub na stałe, a także do odmowy dostępu do sieci klientom i użytkownikom, którzy nadużywają treści i/lub naruszają zasady. którykolwiek z warunków wymienionych w tym dokumencie.

Sklep Little M informuje, że nie gwarantuje:
1. Że dostęp do sieci i/lub powiązanych z nią stron internetowych będzie nieprzerwany i wolny od błędów.

2. Treść lub oprogramowanie dostępne dla Klientów i Użytkowników za pośrednictwem sieci lub sieci połączonej nie może zawierać żadnych błędów, wirusów komputerowych ani innych elementów, które mogą powodować zmiany w ich systemie lub dokumentach elektronicznych i plikach przechowywanych w systemie komputerowym lub powodować innego rodzaju szkody.
3. Korzystanie z informacji lub treści na tej stronie internetowej lub linków do stron internetowych, z których klienci i użytkownicy mogą korzystać do własnych celów. Informacje zawarte na tej stronie internetowej powinny być traktowane przez Klientów i Użytkowników jako informacyjne i orientacyjne, zarówno w odniesieniu do ich celu, jak i skutków, dlatego: Little M Store nie gwarantuje dokładności informacji zawartych na Stronie internetowej. dlatego nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub niedogodności dla użytkowników, które mogą wynikać z nieścisłości w sieci.

NASZA ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Sklep Little M nie ponosi żadnej odpowiedzialności wynikającej na przykład, ale nie wyłącznie z:

1. Z tytułu korzystania przez Klientów lub Użytkowników z materiałów niniejszej Witryny lub za pośrednictwem linków do stron internetowych, które są zabronione lub dozwolone, z naruszeniem praw własności intelektualnej i/lub treści przemysłowych Internetu lub osób trzecich.

2. O wszelkich szkodach poniesionych przez Klientów lub Użytkowników na skutek normalnego lub nieprawidłowego funkcjonowania narzędzi wyszukiwawczych, organizacji lub lokalizacji treści i/lub dostępu do sieci, a także ogólnie błędów lub problemów powstałych w trakcie opracowywania lub instrumentacji elementów technicznych, które Internet lub program udostępnia Użytkownikowi.

3. Z treści tych stron, do których Klienci lub Użytkownicy mogą uzyskać dostęp za pośrednictwem linków umieszczonych w Internecie, niezależnie od tego, czy są do tego upoważnieni, czy też nie.

4. Z działań lub zaniechań osób trzecich, niezależnie od tego, czy mogą być one powiązane ze Sklepem Little M na podstawie umowy.

5. For minors' access to online content, under the responsibility of their parents or guardians, exercise appropriate control over the activities of children or minors under their care or install any tools to control the use of the Internet in order to prevent (i) access to materials or content inappropriate for minors; and (ii) transmission of personal information without the prior consent of parents or guardians.

6.From messages or dialogues during debates, forums, chats and virtual communities that are organized through or on the network and / or on linked sites, it is not responsible for any damages and bias suffered by private and / or collective customers or users as a result of said communication and / or dialogues.

Little M is not liable in any event if:

Errors or delays in accessing the Website by the Customer when entering their data in the order form, slowdown or inability to receive the order confirmation by the recipient or any anomaly that may occur when these events are caused by problems on the Internet, force majeure and other unforeseen cases beyond good faith Little M Store

Crashes or incidents that may occur in communication, deletions or incomplete transmissions, so that there is no guarantee that the site services will continue to function.

From errors or damage caused on the website as a result of ineffective use of the service and in bad faith of the customer.

4. No action or problems with the e-mail address provided by the Customer sends the order confirmation.

In any event, Little M Store undertakes to resolve any problems that may arise and offer the customer the necessary support for a prompt and satisfactory resolution of the problem.

Likewise, Little M has the right to run promotional campaigns at regular intervals to promote the registration of new members on its website. Little M Store reserves the right to change the terms of use of the promotion, extend them by informing about it properly or by proceeding to exclude any of the participants of the promotion in the event of anomalies, abuses or unethical behavior while participating in them.