SALON KOSMETYCZNY

OBJETO Y GENERALIDADES

Estas condiciones generales de uso, condiciones de venta y política de privacidad rigen el uso del sitio web littlemstore.eu (en adelante, el "sitio web") propiedad de Ewelina Szuba (ahora Little M Store) con CIF ESY7761754G.

A través de su sitio web, littlemstore.eu proporciona información sobre sus productos y ofrece la opción de adquirirlos. Debido al contenido y propósito del sitio web, las personas que quieran utilizar sus servicios deben tener la condición de "Cliente", que obtienen completando el formulario de registro y siguiendo las instrucciones que Little M Store envía a continuación por correo electrónico.

La condición del Cliente significa el cumplimiento de la Normativa en la versión publicada al utilizar el Sitio Web.

En todo caso, el Sitio contiene páginas accesibles a personas físicas o jurídicas que no se registren ni inicien la compra del producto (en adelante "Usuarios"). En este sentido, los Usuarios que accedan a estas partes del Sitio aceptan regirse por los términos y condiciones establecidos en estos Términos y Condiciones Generales en la medida en que puedan ser incumplidos. Little M Store quiere informar a sus clientes y usuarios que está dirigida únicamente a un público mayor de 16 años.

 

Little M Store envía pedidos al extranjero. Si está interesado en recibir productos en un país que no figura en nuestro sitio web, comuníquese con Little M Store mediante el formulario o enviando un correo electrónico a:

info@littlemstore.eu

Consideraremos su solicitud y le informaremos.

 

CONTACTO:

Para cualquier tipo de consulta, pregunta o sugerencia, puede enviarnos sus comentarios por correo electrónico a la siguiente dirección:

info@littlemstore.eu

 

INFORMACIÓN DEL PRODUCTO

La información proporcionada sobre cada producto, así como las fotos o videos asociados a los mismos, así como los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de todo tipo contenidos en el sitio web littlemstore.eu son propiedad de Little M Store. No está permitido copiar o reproducir sin el consentimiento de Little M Store.

Está prohibido copiar proyectos cuyo creador sea Little M Store.

 

PRECIOS

Todos los precios de los productos que se muestran en el sitio web incluyen el IVA y otros impuestos aplicables. Sin embargo, estos precios no incluyen los gastos de envío de los productos, que se enumeran por separado y deben ser aceptados por el cliente.

 

DISPONIBILIDAD. HORA DE TERMINACIÓN DEL PEDIDO

Little M Store informa al cliente que somos los productores de nuestros columpios. Los productos que se ofrecen en la tienda son productos artesanales. Nuestros productos están hechos a mano con atención a cada detalle. El tiempo necesario para realizar un solo artículo es de 14 a 21 días hábiles. Este tiempo puede extenderse, por ejemplo, debido a entregas prolongadas de materiales necesarios para fabricar el producto. Cada vez que el cliente será informado sobre ello por correo electrónico a la dirección facilitada en el formulario de pedido. El tiempo de entrega del pedido al cliente no está incluido en el plazo de entrega. El tiempo de entrega del paquete al cliente depende del país al que se enviará el paquete.

 

PAGO

El cliente se compromete a pagar al realizar el pedido. Las tarifas correspondientes a los gastos de envío correspondientes se sumarán al precio inicial que aparece en el sitio web para cada uno de los productos ofertados. En cualquier caso, estas tarifas serán comunicadas al cliente con antelación antes de formalizar la propia compra. La factura correspondiente al pedido estará disponible y se puede ver en littlemstore.eu en "Mi cuenta", "Pedidos". El cliente deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, Visa Electron y / u otras tarjetas similares), transferencia bancaria o PayPal.

Los pagos con tarjeta se realizan con protocolos de seguridad.

El cliente debe notificar a Little M Store de cualquier cargo irrazonable o fraudulento en la tarjeta utilizada para la compra, por correo electrónico o por teléfono, lo antes posible para que Little M Store pueda tomar las medidas necesarias. Little M Store te enviará documentos electrónicos en los que se formalizará el contrato, enviando una copia al usuario después de la compra. La confirmación del pedido enviada por Little M Store no es una factura, solo un comprobante de compra. Si el cliente desea recibir una factura con IVA, debe informar a Little M Store por correo electrónico lo antes posible después de realizar el pedido.

 

CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Little M Store aceptará cancelaciones de pedidos previa solicitud antes del envío. Para cancelar, solicítelo a través del formulario de "Atención al Cliente" o enviando un correo electrónico a info@littlemstore.eu

 

FECHAS, LUGAR DE ENTREGA

I. Entrega del producto Little M se compromete a entregar el producto en perfectas condiciones a la dirección facilitada por el cliente en el formulario de pedido. Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al cliente por indicar la dirección a la que se puede entregar el pedido durante el horario comercial habitual. Little M Store no se hace responsable de los errores en la entrega cuando la dirección de entrega proporcionada por el Cliente en el formulario de pedido no es verdadera o se ha omitido.

II. El tiempo de elaboración de un solo producto es de 14 a 21 días hábiles. Este tiempo puede extenderse, por ejemplo, debido a entregas prolongadas de materiales necesarios para fabricar el producto. Cada vez, el cliente será informado por correo electrónico a la dirección proporcionada en el formulario de pedido. El tiempo de entrega del pedido al cliente no está incluido en el plazo de entrega. El tiempo de entrega depende del operador de entrega seleccionado y del país al que se realiza el envío.

Estas condiciones son medias y por tanto aproximadas. Por tanto, pueden diferir por motivos logísticos o de fuerza mayor. En caso de retrasos en la entrega, Little M Store informará a sus clientes tan pronto como tenga conocimiento de ellos.
Cada entrega se considera completada desde el momento en que el producto es puesto a disposición del cliente por la empresa de transporte, que se realiza a través del sistema de control utilizado por la empresa de transporte.

Los gastos de envío se enumeran en el sitio web littlemstore.eu en la cesta del pedido al seleccionar el método de envío y pago.

Por razones de seguridad, Little M Store no enviará ningún pedido a un apartado postal o base militar, ni aceptará ningún pedido, cuando no se pueda identificar al destinatario del pedido y su dirección.

III. En ausencia del Cliente en el momento de la entrega, el transportista dejará un recibo indicando cómo organizar la nueva entrega.
Si transcurridos 7 días laborables desde la fecha de envío del pedido no se ha realizado la entrega, el Cliente deberá ponerse en contacto con Little M Store.

Si el cliente no lo hace, el pedido será devuelto a nuestros almacenes transcurridos 10 días hábiles desde la salida hasta la entrega, debiendo el cliente hacerse cargo de los gastos de envío y devolución de la mercancía, así como de los gastos de gestión.

Si el motivo de la falta de entrega es la pérdida del paquete, nuestro transportista iniciará una investigación. En tales casos, el tiempo de respuesta de nuestros transportistas suele ser de una a 4 semanas.

IV. El cliente deberá comprobar el estado del envío en presencia del transportista quien, en nombre de Little M Store, entregará el producto solicitado, indicando en la hoja de ruta las irregularidades que se detecten en el paquete. Si posteriormente, tras comprobar el producto, el Cliente detecta algún evento como impacto, fisura, indicios de apertura o cualquier desperfecto ocasionado por el envío, este último se compromete a informar a Little M Store a la mayor brevedad vía e-mail, dentro del plazo de próximas 24 horas después del parto. Sin un protocolo escrito en presencia del mensajero, no se tendrán en cuenta tales incidencias (solo partes cubiertas por la garantía).

 

DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO

I.Todos los productos comprados en Little M Store pueden ser devueltos siempre que el Cliente notifique a Little M Store de su intención de devolver los productos comprados en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha de entrega y que los demás términos y condiciones establecidos en esta sección se cumplen.

Little M solo acepta devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:
1. El producto debe estar en las mismas condiciones en que se entregó y se debe conservar el embalaje y la etiqueta originales.

2. El envío debe realizarse en la misma caja en la que se recibió para proteger el producto. En el caso de que esto no pueda realizarse utilizando el embalaje con el que fue entregado, el cliente deberá devolverlo en una funda protectora para que el producto llegue a la Tienda Little M con la máxima garantía posible.

3. Se debe adjuntar copia del albarán de entrega al paquete, en el que también se indica los productos que se devuelven y el motivo de la devolución.

4. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. Si el motivo de la devolución es un producto defectuoso, Little M Store pagará la devolución
5. En el caso de devolución de la mercancía, Little M Store devuelve al cliente el importe correspondiente al valor de la mercancía comprada, excluidos los gastos de envío.

Little M establece un proceso de devolución único que ha desarrollado para facilitar el proceso de devolución a los clientes y permitir que se controle adecuadamente.

Para proceder con su reembolso, siga los pasos a continuación:

1. Informar dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de la mercancía sobre la voluntad de devolución. La información se puede enviar por correo electrónico a info@littlemstore.eu

2. Little M Store informará al cliente de la dirección a la que debe enviarse el producto.

3. El cliente debe enviarlo a través de la empresa de mensajería seleccionada. La devolución debe ser pagada por el cliente.

4. Proporcione el paquete para el servicio de mensajería.

5. Informar a Little M Store sobre el envío de devolución.

 

REEMBOLSO

La devolución de productos resulta en un reembolso equivalente al costo de los productos devueltos menos el costo de manejar la devolución. Solo si el producto entregado es defectuoso o incorrecto, Little M Store reembolsará al cliente los costos de envío correspondientes. Los reembolsos y cancelaciones parciales darán lugar a un reembolso parcial. Little M Store gestiona el pedido de devolución en el mismo sistema que se utilizó para el pago dentro de los 7 días siguientes a la confirmación de la llegada al almacén de los pedidos devueltos. La liquidación del reembolso a la cuenta o tarjeta del cliente dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora. El período de solicitud es de 14 a 30 días.

 

 

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS COMPRADOS

Little M Store actúa como un fabricante que garantiza que los productos presentados en el sitio web littlemstore.eu funcionan correctamente y están libres de defectos ocultos o defectos que puedan hacerlos peligrosos o inadecuados para un uso normal. La garantía del producto es de 24 meses. El manual de usuario, los datos técnicos y las instrucciones de instalación se pueden encontrar en el sitio web littlemstore.eu en la pestaña "Descubra nuestros productos". Ningún cliente podrá exigir una garantía mayor que la especificada en el mismo.

La garantía queda anulada en caso de defectos o deterioro debido a factores externos, accidentes, en particular accidentes eléctricos, desgaste, instalación y uso que no se ajusten a las recomendaciones del fabricante.
Los productos modificados o reparados por el cliente u otra persona no autorizada por el fabricante quedan excluidos de la garantía. La garantía no cubre defectos visibles o defectos en la conformidad del producto, por lo que el cliente debe presentar una queja dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega. La garantía no cubre los productos dañados como resultado de un uso inadecuado.

 

 

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Little M Store tiene todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de este sitio web y, sobre todo, pero no limitado a fotos, imágenes, textos, logotipos, diseños, marcas, nombres comerciales y datos contenidos en Internet. Se advierte a los clientes y usuarios que dichos derechos están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial nacionales e internacionales aplicables. Asimismo, y sin perjuicio de lo anterior, el contenido de este sitio web también tiene la consideración de programa informático y, por tanto, es de aplicación en este caso toda la legislación española y comunitaria aplicable. Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de este sitio web o cualquiera de sus contenidos sin el consentimiento expreso por escrito de Little M Store. Asimismo, la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y / o cualquier otra actividad que contravenga la legislación española y / o internacional aplicable en materia de propiedad intelectual y / o industrial, así como el uso de contenidos online, en su caso. hecho esto se hace con el previo consentimiento expreso y por escrito de Little M Store. Little M Store informa que no otorga ninguna licencia o autorización por defecto de derechos de propiedad intelectual y / o industrial u otros derechos o propiedad relacionados directa o indirectamente con los contenidos contenidos en la red.

Solo se permite el uso del contenido del dominio de Internet con fines informativos y de servicio, siempre que se cite o se haga referencia a la fuente y el usuario sea el único responsable de su mal uso.

 

ACCEDE Y MANTÉNGASE EN LA RED. NUESTRO CONTENIDO

Los Clientes y Usuarios son totalmente responsables de su comportamiento al acceder, navegar y acceder a información en Internet.
En consecuencia, los Clientes y Usuarios son los únicos responsables ante Little M Store y terceros por:

Consecuencias que puedan derivarse del uso de cualquier contenido en Internet, ya sea preparado o no por Little M Store, publicado o no bajo un nombre oficial, con fines ilegales o ilegales o contrarios a este documento;

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NUESTRA RESPONSABILIDAD

Little M Store no acepta ninguna responsabilidad que surja de, por ejemplo, pero sin limitarse a:

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De errores o daños causados ​​en el sitio web como consecuencia de un uso ineficaz del servicio y de mala fe del cliente.

4. Ninguna acción o problemas con la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente envía la confirmación del pedido.

En cualquier caso, Little M Store se compromete a resolver cualquier problema que pueda surgir y a ofrecer al cliente el soporte necesario para una pronta y satisfactoria resolución del problema.

Asimismo, Little M tiene derecho a realizar campañas promocionales a intervalos regulares para promover el registro de nuevos miembros en su sitio web. Little M Store se reserva el derecho a modificar las condiciones de uso de la promoción, ampliarlas informándolas debidamente o procediendo a excluir a cualquiera de los participantes de la promoción en caso de anomalías, abusos o comportamientos poco éticos durante su participación.

 

 

Regulacion de la tienda